تأثیر وجود گیت های کنترل تردد بر سرعت عبور و مرور مسافران در فرودگاه
اگر از مسافران بپرسید که بزرگترین مشکل موجود در فرودگاه چیست؟ همگی به اتفاق می گویند صف های طولانی، پس برای بوجود آوردن تجربه ای خوشایند از سفر برای مسافران باید به راه حلی بیندیشیم!
فرودگاه محل پر استرسی برای مسافران است. صف های طولانی ، سالن های انتظار و ملاقات، کمبود کنترل و تغییرات لحظه آخری از جمله مشکلاتی هستند که با مشارکت هم باعث بروز و افزایش اضطراب می شوند بنابراین چه کارهایی می توان انجام داد تا آن ها را کنترل کرد؟
تاثیر تجربه سفر در فرودگاه بر روی استرس مسافران
استرس زمانی در مسافران افزایش می یابد که به مراحل حساس سفر خود از جمله : دریافت کارت پرواز، تحویل بار، پیدا کردن ترمینال مورد نظر، گیت های بازرسی و امنیتی و در نهایت سوار شدن به هواپیما می رسند که همگی این مراحل مستلزم ایستادن و انتظار در صف های طولانی است.
زمانی که به فرآیند طی شده توسط یک مسافر در فرودگاه توجه کنیم، راهکارهای قابل توجهی برای کاهش زمان انتظار در صف پیدا می کنیم. صف های کوتاهتر و سریعتر به این معنی هستند که مسافران از آرامش کافی برخوردارند تا بتوانند به جای اتلاف وقت، آن را صرف کارشان، خرید و استراحت کنند که همگی این موارد باعث افزایش و بهبود تجربه سفر در آنان می شود.
گیت های عبور و مرور باعث افزایش سرعت خدمات رسانی در فرودگاه ها می شود.
یکی از روش های کاهش طول صف مسافران در فرآیند سفر استفاده از گیت های کنترل تردد در نقاط حساس ذکر شده می باشد.
مطالعات نشان می دهد استفاده از این گیت ها باعث کاهش طول صف تا 50% می شود. این کاهش طول صف و سریعتر شدن نه تنها باعث کاهش اتلاف وقت مسافران می شود بلکه منافع زیادی از لحاظ مالی برای فرودگاه و شرکت های مسافربری هوایی دارد.
مطابق گزارش های انجام شده در سال 2018 توسط فرودگاه هایی که از این روش استفاده کردند، صف های کوتاه تر باعث شده تا مسافران وقت بیشتری را در فروشگاه های داخل فرودگاه صرف خرید کنند که این مسئله خود باعث افزایش منبع درآمد می شود. برای اپراتورهای خطوط هوایی توقف هواپیما در فرودگاه شامل هزینه است پس با خودکار شدن فرآیند سفر می توان به کاهش هزینه ها پرداخت.
گیت های کنترل تردد فرودگاهی ماداکتو با قابلیت اتصال به انواع دستگاه های بارکد خوان، تشخیص چهره، اثر انگشت و کارت خوان همچنین عبور 60 مسافر در دقیقه و بدنه ای مقاوم از جسن استیل و فولاد ضامن حفظ امنیت، سرعت و دقت در فرودگاه هاست.
