واحدپشتیبانی ماداکتو
آرمان
خدمات و پشتیبانی ماداکتو سرآمد و دارای اعتبار درخشان گردد و مجموعه ها به خاطر ارائه سریع و کامل خدمات به جمع مشتریان ما بپیوندند.

رسالت واحد پشتیبانی
ایجاد اطمینان از کیفیت محصولات ماداکتو پس از خرید

ارزش ها

سرعت در پاسخگویی،احترام به مشتری،پایبندی به آداب کار تیمی ، مدیریت زمان ، ارائه اطلاعات کامل و دقیق،صرفه جویی ، صداقت ، پیگیری تا کسب نتیجه مناسب ، رعایت کامل ادب در پاسخگویی و دعوت به آرامش مشتریان ، اتمام مسئولیتهای روزانه قبل از خروج از دفتر

اهداف واحد پشتیبانی ماداکتو:
این واحد با هدف افزایش رضایتمندی مشتریان در شرکت ماداکتو ایجاد گردیده است . وظایف کلی این واحد شامل موارد ذیل می باشد :

کنترل دقیق ، تحویل بموقع ، نصب سریع و بدون اشکال ، راه اندازی ، اجرا و نیز آموزش محصولات و نرم افزار های خریداری شده شرکت به مشتریان محترم

پاسخگویی با سرعت و دقت بالا در چهارچوب اصول تعیین شده و حل مشکلات اعلام شده بصورت تلفنی ، حضوری به مشتریانی که از خدمات ماداکتو استفاده می نمایند

ارائه خدمات ویژه و گروه بندی مشتریان با در نظر گرفتن ویژگیهای منحصر به فرد هر مشتری و تلاش جهت برطرف نمودن نیاز آنها

پست الکترونیک: این آدرس ایمیل توسط spambots حفاظت می شود. برای دیدن شما نیاز به جاوا اسکریپت دارید